Política de Privacidad

En Gema Lopez Real Estate respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando visitas gemalopez.com o te comunicas con nosotros, incluso por WhatsApp, formularios web, correo electrónico o teléfono.

Qué información recopilamos

• Datos de contacto que tú nos das: nombre, número de teléfono, correo electrónico y el mensaje o solicitud que nos envías (por ejemplo, si buscas comprar, vender o rentar).
• Mensajes de WhatsApp: cuando nos escribes por WhatsApp, recibimos el contenido de tus mensajes y tu número de teléfono para poder responderte y darte seguimiento.
• Datos de uso del sitio: información técnica básica como el navegador y las páginas que visitas, para mejorar el sitio.

Cómo usamos tu información

• Para responder a tus preguntas y darte información sobre propiedades y servicios inmobiliarios.
• Para darte seguimiento como cliente potencial (por WhatsApp, correo o teléfono).
• Para enviarte las guías, materiales o recursos que solicitaste.
• Para cumplir con obligaciones legales y profesionales como agente de bienes raíces afiliada a Compass.

Mensajería automatizada de WhatsApp

Para atenderte más rápido, podemos usar un asistente automatizado que responde tus mensajes de WhatsApp. Ese asistente usa tu mensaje únicamente para entender tu solicitud y responderte. En cualquier momento puedes pedir hablar directamente con Gema Lopez. No usamos tus mensajes para publicidad de terceros.

Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla solo cuando es necesario con: (1) Compass y colaboradores directos que ayudan a atender tu solicitud; (2) proveedores de tecnología que operan nuestras herramientas (como el proveedor de mensajería y el alojamiento del sitio), bajo obligación de confidencialidad; (3) autoridades, cuando la ley lo exija.

Cómo protegemos tu información

Usamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos. Conservamos tu información solo el tiempo necesario para atenderte y cumplir con requisitos legales.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tu información personal, o dejar de recibir mensajes. Solo escríbenos por WhatsApp al 305.922.3317 o al correo gema.lopez@compass.com.

Contacto

Gema Lopez — Agente de Bienes Raíces, Compass
Miami-Dade, Florida
WhatsApp / Teléfono: 305.922.3317
Correo: gema.lopez@compass.com

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